Este miércoles, las oficinas comerciales de la empresa no abrirán sus puertas. Durante toda la jornada solo estará operativa la guardia técnica para atender eventuales inconvenientes en la provisión del servicio.
Debido al feriado por el Día del Trabajador Eléctrico, las sucursales comerciales de la empresa Edelap permanecerán cerradas, este miércoles 13 de julio, manteniendo sólo la atención técnica de guardia que se ocupará de eventuales inconvenientes en la provisión del servicio.
Edelap recordó a los usuarios que ingresando en la Oficina Virtual en www.edelap.com.ar o descargando la APP en el celular, se pueden consultar los consumos, abonar facturas, solicitar online el alta de un suministro, cambiar la titularidad, solicitar la baja, consultar el historial de facturas, adherirse al débito automático, o coordinar que un asesor tome contacto telefónicamente sacando un turno en la opción del menú Atención al Usuario y, dentro de ella, Mis turnos eligiendo la opción Edelpa te llama, y muchas gestiones más.
En la misma web a través del botón Consulta de Deuda y Pagos On Line con solo ingresar el DNI del titular del servicio o informando un número de NIS se pueden abonar con tarjeta de débito y crédito las facturas vigentes, vencidas, con aviso de suspensión o servicio suspendido.
Se encuentra disponible el pago telefónico de facturas vigentes, vencidas, con aviso de suspensión o servicio suspendido comunicándose con el 0810 222 3335 opción 3, de lunes a viernes de 8 a 18 y sábados de 9 a 13, vía a través de la cual además pueden realizarse otras consultas y trámites comerciales.
También se pueden abonar facturas vigentes en los sitios webs de las tarjetas de crédito y débito (Red Link: www.redlink.com.ar, Banelco: pagomiscuentas.com, Visa: www.visa.com.ar y MasterCard: www.masterconsultas.com.ar) o a través de Mercadopago en la opción Pagar Servicios utilizando créditos acumulados o tarjetas de débito y crédito.
Quienes deseen solicitar el servicio técnico pueden hacerlo a través Whatsapp agendando el 221 6160116, a través de la Oficina Virtual accediendo a través de la web o la app o comunicándose con el Centro de Atención Telefónico 0800 222 3335 gratis las 24 horas.
Edelap, integrante del grupo DESA (gestiona otras tres concesiones en la Provincia: Edea, Eden y Edes; además de Edesa en Salta), distribuye energía a 365 mil usuarios en su zona de influencia, compuesta por los partidos de La Plata, Berisso, Ensenada, Magdalena, Punta Indio y Brandsen.